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Jul 12, 2023

Propietarios de viviendas sin

por: Courtney Fromm Publicado: 7 de febrero de 2023 / 06:11 PM MST Actualizado: febrero

por: Courtney Fromm

Publicado: 7 de febrero de 2023 / 06:11 PM MST

Actualizado: 7 de febrero de 2023 / 06:11 PM MST

MORRISON, Colo. (KDVR) – Algunos propietarios de viviendas de Colorado dijeron que han estado esperando meses para que sus paneles solares se conecten a la red eléctrica y culpan a Xcel Energy por el retraso.

La Comisión de Servicios Públicos de Colorado le dijo a FOX31 que sabe que los consumidores esperan largos períodos de tiempo para instalar paneles solares e interconexiones a Xcel.

"La PUC ha estado vigilando esto durante meses y nuestra esperanza es que dejen el martillo", dijo el martes Mike Kruger, presidente y director ejecutivo de Colorado Solar and Storage Association.

La PUC dijo que no regulan a los instaladores, pero sí regulan la empresa de servicios públicos. Como resultado, la PUC dijo que iniciaron una investigación como parte de un procedimiento en julio de 2021 ordenando al personal investigar e informar.

Pero Kruger dijo que esta no es la primera vez que Xcel enfrenta un problema como este.

"Ha sido un desastre desde el principio como coloradense, esto es frustrante. Esto sucedió en Minnesota y fue un desastre y [Xcel] terminó multado", dijo Kruger.

Una propietaria, Stacie, que compró su casa en las afueras de Morrison hace 16 años, dijo que instaló paneles solares en septiembre de 2022 y todavía no funcionan.

"Nos dijeron que Xcel necesita venir y poner un medidor de medición neta en la casa y conectarnos con nuestro panel eléctrico y conectarnos a la red, pero eso simplemente no ha sucedido", dijo Stacie.

Stacie dijo que su familia gastó alrededor de $30,000 en la instalación de los paneles con la compañía Blue Raven Solar. Ella dijo que la compañía se ofreció a cubrir sus pagos durante 18 meses mientras los paneles no funcionan debido a que no están conectados a la red.

"Cuando sacas $30,000, firmas préstamos y no tienes un producto que funcione, es frustrante. No hay comunicación. Si pudieran hacernos saber que estamos en el radar, sería bueno", dijo Stacie.

También mencionó que llamó a Xcel y está esperando una respuesta.

FOX31 contactó a Xcel y respondió con la siguiente declaración:

"La energía solar en los techos es una de las herramientas que podemos usar para reducir las emisiones de carbono en Colorado.

Hemos conectado de forma segura más de 70 000 sistemas solares de clientes a nuestra red en Colorado. Recientemente, estamos viendo un aumento significativo en el volumen de solicitudes debido a una combinación de incentivos federales y estatales. Específicamente, el equipo del programa solar de Xcel Energy completó más de 18 000 solicitudes para conectar la energía solar a nuestra red en 2022, un aumento del 34 % en comparación con el año anterior.

Como resultado de este mayor volumen, hemos experimentado mayores tiempos de procesamiento, principalmente debido al tiempo que les lleva a los ingenieros completar las revisiones de cada instalación individual. Esto está extendiendo los plazos de revisión en aproximadamente 2 meses. Estamos contratando y contratando recursos adicionales para ayudar.

Otros factores pueden retrasar pasos en el proceso de interconexión. Se requiere un esfuerzo coordinado entre los instaladores solares y la empresa para compartir información detallada y precisa para garantizar que los sistemas solares se puedan conectar a la red de forma segura. Confiamos en que los instaladores comprendan sus pasos en el proceso y proporcionen información precisa y oportuna para coordinar estos esfuerzos. Los acuerdos de precios son entre los instaladores y los clientes.

Puede obtener más información sobre el proceso de instalación solar residencial en nuestro sitio web, https://co.my.xcelenergy.com/s/renewable/solar-application-process, que detalla información sobre créditos de energía renovable, solicitudes, medición, facturación, estimadores y más.

Nuevamente, apreciamos la participación de nuestros clientes en nuestro programa de energía solar en la azotea y los beneficios que brinda a todos nuestros clientes de Colorado y queremos que nuestros nuevos clientes de energía solar sepan que estamos trabajando para abordar sus inquietudes con respecto al tiempo que lleva conectarse a la red. "

Una reunión semanal de comisionados de la PUC que se llevará a cabo el miércoles discutirá el tema de la asequibilidad, pero también hablarán sobre las interconexiones solares.

El webcast de la reunión semanal de comisionados de la PUC se puede encontrar aquí.

Sus reuniones comienzan a las 9 am y cualquiera puede mirar.

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