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Jul 24, 2023

Información del pago

Hay una variedad de formas de pagar su estado de cuenta de servicios públicos de la ciudad de Saskatoon;

Hay una variedad de formas de pagar su estado de cuenta de servicios públicos de la ciudad de Saskatoon; elija el plan de pago que mejor se adapte a sus necesidades. Para mayor comodidad, puede igualar sus pagos mensuales y hacer arreglos para débito directo de su cuenta bancaria.

Es fácil configurar su factura electrónica hoy. Visite saskatoon.ca/ebill o llame para que uno de nuestros representantes de servicio al cliente lo ayude. Luego podrá acceder a su factura de servicios públicos y toda la información de su cuenta en línea.

Para obtener información sobre su factura, incluida la cantidad , llame a nuestro personal de Servicio al Cliente entre las 8:30 am y las 5:00 pm de lunes a viernes. La información también está disponible a través del sistema de respuesta de voz interactiva las 24 horas.

Los pagos de sus facturas de servicios públicos pueden realizarse:

Independientemente del método que utilice para pagar su factura, el Plan de pago igualado (EPP) le permite pagar la misma cantidad cada mes por sus servicios públicos.

Revisaremos el uso en su dirección para determinar su monto mensual de EPP. Cada mes recibirá un estado de cuenta de servicios públicos que muestra su factura por el uso actual, el monto de EPP facturado y la diferencia entre estos montos.

El plan también realiza un seguimiento de la diferencia total entre su uso anual y sus facturas de EPP. Si es necesario, podemos ajustar su monto mensual de EPP durante el año para evitar una factura grande en el momento de la liquidación. Cuando su cuenta se liquida después de 11 facturas de EPP, si ha utilizado menos servicios públicos de lo que habíamos anticipado, su factura de liquidación puede ser un crédito (que luego se aplica a la factura del próximo mes). Si ha usado más de lo que anticipamos, la factura de liquidación puede ser mayor que sus facturas de EPP anteriores.

En el momento de la liquidación, se revisa su cuenta y se selecciona una nueva cantidad mensual de EPP para el próximo año teniendo en cuenta el uso del año anterior.

Puede solicitar el Plan de pago igualado por teléfono o en persona; un Representante de Servicio al Cliente evaluará su historial de facturación para determinar un monto mensual de EPP apropiado.

La facturación igualada no se aplica a las facturas pendientes actuales. Recomendamos que su cuenta esté pagada en su totalidad y que tenga una lectura real reciente de su(s) medidor(es) antes de iniciar el EPP.

El EPP se puede cancelar en cualquier momento por teléfono, fax, correo o en persona. Si se cancela el EPP, todo el uso actual se facturará en su próximo estado de cuenta de servicios públicos.

El plan de Débito Directo automáticamente retira el monto de su factura de servicios públicos de su cuenta bancaria cada mes. Aún recibirá un estado de cuenta mensual de servicios públicos y los pagos normalmente se retiran 21 días después de la Fecha de facturación.

Puede solicitar Débito Directo en cualquier momento, pero todas las facturas pendientes deben pagarse antes de su primera fecha de retiro automático. Los pagos deben retirarse de un banco canadiense; las cuentas de línea de crédito y las tarjetas de crédito no se pueden utilizar para Débito Directo. Si desea que se retiren los pagos de una cuenta de ahorros, complete la información bancaria (Número de institución, Número de tránsito, Número de cuenta bancaria) en el formulario de solicitud.

Para solicitar Débito Directo, simplemente complete el formulario de solicitud y envíelo a nuestra oficina porEmail para: [email protected]

También puede enviar por correo, fax o entregar en persona al Ayuntamiento junto con una copia nula de su cheque personal. Espere dos semanas para el procesamiento.

Puede cancelar su Plan de pago igualado o Débito directo por teléfono, correo electrónico, correo postal, fax o en persona. Si se cancela el EPP, todo el uso actual se facturará en su próximo estado de cuenta de servicios públicos. Espere dos semanas para el procesamiento.

Si desea cambiar la información bancaria para su retiro automático de Débito Directo, complete unFormulario de Solicitud de Débito Directoy selecciona Cambio de Información y devuélvelo porEmail para: [email protected]

También puede enviar por fax su nueva información bancaria o actualizarla personalmente en el Ayuntamiento, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., junto con una copia de su cheque anulado. Espere dos semanas para el procesamiento.

Espere de tres a cuatro días para que su pago llegue a nosotros si paga en línea (a través de su institución financiera), por banca telefónica, en un agente autorizado o por correo.

El plan de Débito Directo automáticamente retira el monto de su factura de servicios públicos de su cuenta bancaria cada mes. Aún recibirá un estado de cuenta mensual de servicios públicos y los pagos normalmente se retiran 21 días después de la Fecha de facturación.

El pago de la declaración de servicios públicos de la ciudad de Saskatoon se puede hacer en la mayoría de las instituciones financieras en persona o por banca telefónica. Consulte con su banco para obtener más detalles.

Incluya su talón de pago y envíe su cheque o giro postal a:

Ciudad de SaskatoonPO Box 7030Saskatoon, SK S7K 8E3

Realice su pago en caja de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm, en efectivo, con cheque, giro postal o Interac. Fuera del horario de atención, haga su pago (cheque o giro postal únicamente) y junto con su talón de pago en el buzón ubicado junto a las puertas principales del Ayuntamiento.No deposite dinero en efectivo en el buzón.

Centro de Pago del Ayuntamiento, Piso Principal 222 3rd Avenue North

Los estados de cuenta de servicios públicos de la ciudad de Saskatoon deben pagarse al recibirlos. Los servicios pueden desconectarse si su cuenta no está actualizada. Comuníquese con Utility Collections en la Revenue Division llamando al 306-975-2405 o al 1-800-667-9944 para hacer arreglos de pago si tiene una cantidad pendiente de pago. Se agrega mensualmente un cargo por pago atrasado del 1.5% sobre cualquier saldo impago.

Si ha recibido un aviso de desconexión o si sus servicios han sido desconectados, comuníquese con Utility Collections en Revenue Division. Una vez que se hayan cumplido los requisitos de pago y se haya pagado una tarifa de reconexión, se harán arreglos para que sus servicios se vuelvan a conectar. También se puede cobrar un depósito antes de que se vuelvan a conectar los servicios.

¿SABÍAS? La pérdida de energía eléctrica podría aumentar el riesgo de posibles incendios en su hogar.

Los incendios pueden comenzar cuando se vuelve a encender la energía y los combustibles están demasiado cerca de una estufa o calentador que se dejó ENCENDIDO.

Servicio al Cliente (Ingresos Corporativos)Envíanos un correo electrónico

En personaPiso principal, Ayuntamiento 222 - 3rd Avenue NorthSaskatoon SK Lunes a viernes8:00 am a 5:00 pm

Teléfono306-975-2400 1-800-667-9944Lunes a viernes8:30 am a 5:00 pm

Colecciones de servicios públicos306-975-2405 1-800-667-9944

¡Haz el cambio a eBill! Para obtener información sobre su factura, incluido el monto de los pagos de su factura de servicios públicos, envíe un correo electrónico a Formulario de solicitud de débito directo envíe un correo electrónico a No deposite efectivo en el buzón. Servicio al Cliente (Ingresos Corporativos) En Persona Teléfono Cobranzas de Servicios Públicos