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May 07, 2023

Miami Marlins mejora la seguridad del estacionamiento con sistema de pago móvil

Imagen cortesía de Genetec El equipo de Grandes Ligas de Béisbol Miami Marlins atrae

Imagen cortesía de Genetec

El equipo de béisbol de las Grandes Ligas de los Marlins de Miami atrae a miles de visitantes al parque LoanDepot para asistir a cada juego. La gestión de la seguridad del estacionamiento y los tiempos de espera generó desafíos para el equipo de seguridad del estadio, incluida la congestión del tráfico y la frustración de los fanáticos.

El estadio de alta tecnología está ubicado en un vecindario residencial en el centro de Miami con una infraestructura vial desafiante y pocas alternativas de transporte público. El tráfico y la congestión resultantes en los días de partidos y eventos provocaron largos tiempos de espera para pagar y estacionar en los más de 5500 espacios de estacionamiento del estadio.

Mediante el uso de Genetec AutoVu Free-Flow y el complemento de pago posterior móvil, los Marlins redujeron las colas y facilitaron el pago posterior del estacionamiento. El pago se cobra antes, durante o después de los juegos y eventos utilizando el complemento AutoVu Pay-by-Plate Sync, a través de aplicaciones de estacionamiento móvil o estaciones en el sitio. El software envía la información de las matrículas a cámaras fijas en los puntos de entrada y salida para validar el cumplimiento.

Durante los juegos y eventos, los automóviles equipados con lectores automáticos de matrículas circulan por las instalaciones de estacionamiento y escanean las matrículas, que se cotejan con las listas de invitados para identificar a las personas que aún no han pagado. Luego emiten un pagaré informando a esos invitados que se emitirá una citación de estacionamiento en 24 horas si no pagan el estacionamiento. Debido a que tienen la flexibilidad de pagar después del evento, menos fanáticos son multados con el nuevo sistema. El cumplimiento del pago del estacionamiento es de aproximadamente el 97 %, y la estrategia de pago del estacionamiento ahorra aproximadamente $300 000 por año en costos operativos.

El sistema de gestión de estacionamiento también ha mejorado el flujo de tráfico al ayudar a los administradores de lotes a realizar un seguimiento de la ocupación, identificar los vehículos que no han pagado y dirigir a los conductores a los espacios abiertos. El sistema puede incluso cruzar matrículas con las del personal, unir usuarios en listas VIP o miembros de abonos de temporada, y usar esta información para ofrecer opciones de estacionamiento exclusivas a estos invitados.

Lea el estudio de caso completo aquí.