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Dec 22, 2023

Facturación de agua y alcantarillado

El condado de Howard emite las facturas de agua y alcantarillado trimestralmente. Todo

El condado de Howard emite las facturas de agua y alcantarillado trimestralmente. Todos los propietarios son responsables del pago de sus facturas de agua y alcantarillado.

Empezar:

Pague la factura de agua y alcantarillado en líneaFY23 Tarifas de agua y alcantarillado

Las facturas de agua y alcantarillado se emiten trimestralmente. Los cargos por uso de agua son un gravamen sobre la propiedad. El dueño de la propiedad es responsable del pago de los cargos de agua/alcantarillado. El condado no prorratea entre compradores y vendedores o propietarios e inquilinos. Los cargos se basan en el uso de agua medido. El uso de consumo se multiplica por las tarifas vigentes de agua y alcantarillado. Hay un cargo de usuario de cuenta de agua basado en el tamaño del medidor y un cargo de cuenta de alcantarillado establecido en una tarifa plana. Los cargos de la cuenta de agua y el cargo de la cuenta de alcantarillado se facturan cada trimestre, incluso si no hay uso de agua.

A continuación se muestra una lista de todas las formas en que puede pagar su factura de agua y alcantarillado. Puede realizar pagos en línea, depósito directo, por teléfono, por correo y en persona. No hay tarifas de conveniencia para el pago de facturas de agua y alcantarillado con tarjeta de crédito o cheque electrónico.

Puede pagar su factura de agua y alcantarillado a través de nuestro portal en línea. Los pagos se pueden realizar con tarjetas de crédito/débito. Visite Howard County Utilli para registrarse.

Puede configurar una transferencia electrónica automática desde su cuenta corriente para pagar la factura a su vencimiento.

Aplicar:

Puede pagar por teléfono utilizando nuestro número gratuito 1-800-263-1923.

El pago con tarjeta de crédito no le da acceso al gobierno del condado de Howard a su número de tarjeta de crédito. Esa información es retenida estrictamente por Govolution. Govolution aprovecha al máximo la seguridad de Internet en el manejo de la información de su tarjeta de crédito.

Puede enviar un cheque o giro postal con el sobre incluido en su factura impresa. Los pagos deben ser recibidos por el Departamento de Finanzas en o antes de la fecha de vencimiento neta para evitar recargos por pagos atrasados.

Puede pagar en nuestra oficina de caja ubicada en 3430 Court House Drive, Ellicott City, MD 21043.

También puede pagar en nuestro buzón ubicado a la izquierda de la entrada principal en 3430 Court House Drive, Ellicott City, MD 21043. Los pagos depositados después de las 8:30 a. m. no se cobrarán hasta el siguiente día hábil.

Las facturas se emiten a la propiedad a menos que el Condado reciba una notificación para enviar la factura por correo a otro lugar.

El número de cuenta permanece con la dirección de la propiedad. Se encuentra disponible una dirección de facturación secundaria que permite que el aviso de vencimiento vencido se emita a la dirección registrada para el envío postal ya la dirección secundaria.

Las facturas de agua se envían por correo con un período de pago de treinta días. Los pagos deben recibirse en el Departamento de Finanzas en o antes de la fecha de vencimiento neta para evitar recargos por pagos atrasados. Se aplica un cargo por mora del 10 % al saldo pendiente de pago si el Departamento de Finanzas no recibe el pago antes de la fecha de vencimiento neta. Si el pago no ha llegado al Departamento de Finanzas en la fecha de vencimiento o antes, se emitirá un aviso de vencimiento. La falta de pago de los cargos vencidos resultará en la interrupción del servicio. Luego se evaluarán los cargos de apagado y encendido. Todos los cargos deben pagarse antes de que se pueda restablecer el servicio de agua. Los cargos que quedan impagos se pueden colocar en la venta de impuestos anual y se les cobra una tarifa administrativa.

"Howard County Utilli" brinda a los usuarios acceso seguro a la información de su cuenta de agua y alcantarillado, así como la opción de pagar facturas en línea sin incurrir en una tarifa de conveniencia. La aplicación "Howard County Utilli" se puede descargar de forma gratuita desde Apple Store, Google Play y la tienda de Windows Phone. Hay una versión en línea del portal del cliente disponible. Crear una cuenta toma solo unos minutos y brinda a los clientes de agua y alcantarillado del condado la capacidad de ver su historial de consumo, facturación y pago, así como el historial de lectura de medidores. Los clientes también pueden inscribirse en el programa de débito directo del condado, así como inscribirse o donar al nuevo programa "H2O Help to Others" (lea más sobre el programa a continuación).

H2O Help to Others es un programa para conectar a los residentes del condado de Howard que necesitan ayuda para pagar las facturas de agua y alcantarillado con los residentes que desean ayudar. Los clientes de agua y alcantarillado pueden hacer donaciones a un fondo que se utiliza para ayudar a los clientes con cuentas morosas que se enfrentan a la desconexión del servicio. El condado de Howard ha seleccionado una organización sin fines de lucro, Family and Children Services, para administrar el programa y verificar la necesidad de aquellos que buscan asistencia. Los residentes tienen la opción de redondear su pago al dólar más cercano y donar el exceso, o hacer una sola vez donaciones al programa. Puede marcar la casilla en su factura para optar por el programa Round-Up, registrarse en el portal de Utilli o enviar un correo electrónico para registrarse.

La División de Facturación de Agua y Alcantarillado se encarga de las cuestiones de facturación. Se les puede contactar al 410-313-2058.

El cargo de usuario de agua es una tarifa fija por leer y mantener el medidor de agua. El cargo de usuario de alcantarillado es una tarifa fija para mantener y limpiar las líneas de alcantarillado.

El 26 de mayo de 2004, el gobernador Robert Ehrlich convirtió en ley el proyecto de ley 320 del Senado (Fondo para la Restauración de la Bahía). Al firmar este proyecto de ley, el gobernador Ehrlich inició los esfuerzos de Maryland para reducir la carga de nitrógeno en la bahía en más de 7,5 millones de libras por año y la carga de fósforo en más de 260 000 libras por año, lo que representa más de un tercio del compromiso de Maryland en virtud del Acuerdo Chesapeake Bay 2000. .

Se requiere que el condado imponga el cargo de restauración de la bahía para las propiedades conectadas al sistema público de agua/alcantarillado en todas las facturas emitidas después del 1 de febrero de 2005. A partir del 1 de julio de 2012, las propiedades residenciales deberán pagar $15.00 por trimestre. Las propiedades comerciales se cobran en función del consumo de agua.

El Departamento del Medio Ambiente de Maryland (MDE) ha creado un sitio web que brinda información detallada sobre las tarifas de restauración de la bahía. Las preguntas relacionadas con la tarifa de restauración de la bahía deben dirigirse al MDE al 410-537-3567.

Exención por dificultades económicas de la tarifa de la bahía

El condado de Howard tiene una exención por dificultades económicas para usuarios de bajos ingresos del servicio de agua y alcantarillado del condado. Si es propietario de una vivienda y vive en su propiedad, puede solicitar tanto la Exención por dificultades financieras de la tarifa de la bahía como el Crédito de la tarifa de basura con un solo formulario, ya que los requisitos para calificar son los mismos.

Solicitud e Instrucciones

Exención por dificultades económicas de la tarifa de la bahía del arrendatario

Si es un inquilino que paga una factura de agua y alcantarillado por la propiedad que está alquilando, aún puede calificar para la Exención por dificultades económicas de Bay Fee.

Solicitud e Instrucciones

La mayoría de los medidores de agua en el condado de Howard se leen electrónicamente a través de una interfaz de radio, lo que minimiza el error humano.

Los datos del medidor de agua se transfieren electrónicamente al sistema de facturación del condado, lo que nuevamente minimiza el error humano.

Estas lecturas se comparan automáticamente con las lecturas anteriores y/o la lectura del mismo período del año anterior. Si se encuentra una diferencia sustancial, el proyecto de ley es revisado individualmente por un miembro del personal.

Si el miembro del personal determina que la diferencia es significativa y no existe una razón atenuante para la discrepancia, se realizará una investigación de campo para identificar y resolver el problema.

Si bien es extremadamente raro que los medidores de agua reales registren en exceso, la causa general es un transmisor que no funciona correctamente.

Hacemos todo lo posible para garantizar que todas las lecturas de los medidores de agua facturados sean correctas. Si cree que su factura de agua es inexacta, llámenos al 410-313-2058 durante el horario de 8:00 p. m. y 5:00 p. m.

El uso estimado normalmente es el resultado de un medidor detenido. Comuníquese con la División de Facturación de Agua y Alcantarillado al 410-313-2058 para programar una cita para reparar el medidor.

La información de facturación debe dirigirse al Departamento de Facturación de Agua y Alcantarillado al 410-313-2058. Las facturas de agua no se reenvían. Todas las direcciones de reenvío deben enviarse al Departamento de Finanzas. La dirección de reenvío con el servicio postal no permite reenviar las facturas de agua.

Los cargos por agua y alcantarillado se basan en el volumen medido de agua consumida del sistema público de agua. El consumo se multiplica por la tasa de uso de agua y la tasa de uso de alcantarillado. Las tarifas de alcantarillado son más altas debido al costo del tratamiento de aguas residuales.

El Condado puede ajustar las tarifas de alcantarillado si ocurre una fuga subterránea. En esta situación, primero se debe reparar la fuga y luego se debe enviar una carta solicitando un ajuste al Departamento de Finanzas. Adjunte una copia de la factura de plomería a la carta e incluya un nombre y un número de teléfono durante el día para contactar a la persona.

Un trabajador de servicios públicos de la División de Medidores de la Oficina de Servicios Públicos inspeccionará la ubicación de la propiedad para verificar que la fuga haya sido reparada y que no existan otras fugas. Él/ella también leerá el medidor y luego generará un informe de campo para enviarlo al supervisor del medidor, quien determinará si se justifica un ajuste de la carga del alcantarillado.

El cálculo para estimar tu factura de agua es el siguiente:

Divida el número de galones usados ​​para llenar la piscina por 748*

Multiplique el resultado por las tarifas actuales de agua y alcantarillado

*Esta es la cantidad de galones en una unidad de consumo

El condado no proporciona la facturación final. Los cargos de agua y alcantarillado se facturan trimestralmente y constituyen un gravamen sobre la propiedad. El condado de Howard no prorratea entre comprador/vendedor o propietario/inquilino. Si está vendiendo la propiedad, el dinero se prorrateará en el momento del cierre. Si es un inquilino, comuníquese con el propietario o la empresa administradora.

Para solicitar débito directo o cancelar débito directo, llame a nuestra oficina al (410) 313-2058 o complete el formulario de solicitud. Complete el formulario y envíelo a Director of Finance, PO Box 3367, Ellicott City, MD 21041-3367 junto con una copia de un cheque anulado. Para cancelar la domiciliación, marque "Cancelación" en el formulario de solicitud.

No. Los pagos realizados en persona deben presentarse en el edificio George Howard en Ellicott City.

No tenemos forma de saber quién vive en la propiedad a menos que se nos notifique. La facturación del agua es un gravamen contra la propiedad y las facturas están dirigidas al "Propietario/Ocupante" para su entrega en la ubicación de la propiedad.