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Sep 29, 2023

Emisión de boletos móviles/digitales

Todas las entradas y estacionamiento para los eventos de Tennessee Athletics

Todas las entradas y el estacionamiento para los eventos de Tennessee Athletics serán digitales y se podrá acceder a ellos a través de un dispositivo móvil para mejorar la seguridad, reducir el riesgo de fraude de entradas y ofrecer mayor comodidad. Los fanáticos también disfrutan de la flexibilidad de poder transferir inmediatamente boletos o estacionamiento a amigos o familiares. A continuación se comparten instrucciones paso a paso, recomendaciones y preguntas frecuentes.

ElGerente de cuentas de All Vols proporciona una forma conveniente, simple y segura para que los fanáticos administren boletos y estacionamiento sin cargo. Utilizando elGerente de cuentas de All Vols, los aficionados pueden:

La forma más sencilla de gestionar las entradas o el aparcamiento es a través de laAtletismo oficial de Tennessee aplicación! Descarga la aplicación ahora en App Store y Google Play.

¡Un dispositivo móvil es la entrada el día del partido! Los fanáticos deben agregar boletos y estacionamiento a la cuenta de Apple Wallet o Google Wallet antes de salir de casa para evitar depender de la conectividad WiFi en o cerca del campus. Asegúrese de que el dispositivo móvil tenga una buena carga y ajuste el brillo de la pantalla a su nivel más alto antes de escanear en la puerta o en el estacionamiento.Los boletos Print at Home PDF ya no se emiten ni se aceptan para ingresar en ninguna sede de Tennessee Athletics.

Para los fanáticos que no conocen su contraseña o que están iniciando sesión en el administrador de cuentas de All Vols por primera vez, haga clic en "¿Olvidó su contraseña?"

¿Tiene preguntas? No dude en llamar (lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:00 p. m., hora del este) o [email protected].

Para acceder a una cuenta, inicie la aplicación móvil oficial de Tennessee Athletics. Debajo de la barra de menú (esquina superior izquierda), toque "Mis boletos".

Los fanáticos también pueden visitar una cuenta de All Vols en un dispositivo móvil o en un navegador web de escritorio.

Una vez que haya iniciado sesión en un dispositivo móvil, seleccione un evento para verlo.

*Asegúrese de ajustar el brillo de la pantalla a su configuración más alta cuando escanee un boleto.

Una vez que haya iniciado sesión en el dispositivo móvil o en el navegador web de escritorio, seleccione un evento para transferir.

Tenga en cuenta: No todos los boletos son elegibles para la transferencia. De lo contrario, el botón TRANSFERIR no se mostrará.

Una vez que haya iniciado sesión en el dispositivo móvil o en el navegador web de escritorio, seleccione el evento para vender.

Nota: No todos los boletos son elegibles para la reventa. De lo contrario, el botón VENDER no se mostrará.

Ahora que está versado en la emisión de boletos digitales, buenas noticias, el estacionamiento digital es el mismo proceso.

Como recordatorio, la forma más fácil de administrar el estacionamiento es a través delAplicación oficial de atletismo de Tennessee ! Descarga la aplicación ahora en App Store y Google Play.

¡Un dispositivo móvil también funcionará como un pase de estacionamiento el día del juego! Los fanáticos deben agregar estacionamiento a Apple Wallet o Google Wallet antes de salir de casa para evitar depender de la conectividad WiFi en el campus. Asegúrese de que el dispositivo móvil tenga una buena carga y ajuste el brillo al nivel más alto antes de escanear en la puerta.Los pases de estacionamiento Print at Home PDF ya no se emiten ni se aceptan para ingresar a ninguna sede de Tennessee Athletics.

A continuación se muestran capturas de pantalla útiles para ver un pase de estacionamiento digital. Tennessee Athletics alienta a los fanáticos a tener el pase de estacionamiento digital disponible para escanear en la entrada del lote designado para facilitar la entrada y el flujo de tráfico.

Los fanáticos pueden obtener una vista previa de un mapa codificado por colores AQUÍ para planificar rutas de viaje. Solo aquellos pases de estacionamiento con los colores correspondientes podrán viajar a los lotes designados.

* Para obtener información detallada sobre cómo acceder o transferir, consulte la guía paso a paso para boletos digitales. Los pasos del proceso son idénticos para los pases de estacionamiento digitales.

Antes de llegar al lugar para acceder al evento, aquí hay algunos consejos para ayudar a agilizar la entrada el día del juego:

¡No dejes que tu experiencia de juego termine en la puerta! A continuación hay algunos consejos útiles para protegerlo a usted y a sus boletos:

¡Evite el fraude de boletos cubriendo siempre los códigos de barras cuando comparta imágenes de boletos en las redes sociales!

Las únicas fuentes autorizadas de boletos para los eventos de Tennessee Athletics son:

Tenga en cuenta que los boletos comprados en otros mercados de reventa (incluidos StubHub, Vivid Seats, Craigslist, eBay y corredores de boletos) no están garantizados como válidos para ingresar al lugar.

Los fanáticos que compran boletos de fuentes no autorizadas (incluidos StubHub, Vivid Seats, Craigslist, eBay y corredores de boletos) asumen el riesgo de que los boletos comprados sean falsificados o que los códigos de barras hayan sido invalidados. Se negará la entrada a cualquier aficionado que intente ingresar a un evento con códigos de barras falsificados o inválidos.

Los boletos digitales permiten a los fanáticos usar un dispositivo móvil como boleto para el juego. Los fanáticos obtendrán acceso al lugar a través de un código QR único, que se escaneará directamente desde un dispositivo móvil. Para ingresar más fácilmente al lugar, los fanáticos deben descargar la aplicación Tennessee Athletics de App Store (iPhone) y Google Play (Android).

Sí. Los fanáticos pueden ver todas sus entradas deslizando el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha desde un dispositivo móvil. Recomendamos encarecidamente a los fanáticos que transfieran un boleto a cada miembro de su grupo para permitir la entrada y el acceso más fáciles en todo el lugar.

No. Con los boletos digitales, todos los boletos son completamente digitales y solo se puede acceder a ellos en un dispositivo móvil.Los boletos en PDF han sido descontinuados y ya no serán aceptados en ninguna sede de Tennessee Athletics para combatir aún más el fraude y la falsificación comúnmente asociados con los boletos en PDF. Como recordatorio, un dispositivo móvil es el boleto.

Los fanáticos pueden comunicarse con la oficina de boletos de Tennessee Athletic o con un representante de venta de boletos de Tennessee al 865-656-1200, y trabajarán con ellos para determinar la mejor manera de ingresar al juego.

Se recomienda visualizar y agregar boletos a la billetera digital del dispositivo móvil al menos 48 horas antes del evento.

Si llega a diferentes horas, el titular del boleto deberá transferir un boleto a cada miembro de un grupo. Esto permitirá que el titular de la entrada y los invitados lleguen al lugar a su conveniencia. Una vez que se haya enviado la oferta de transferencia de boletos a los invitados, los invitados recibirán un correo electrónico indicándoles que acepten los boletos. Si aún no tienen una cuenta All Vols, pueden crear fácilmente una cuenta para aceptar la oferta de boletos. Una vez que los invitados hayan aceptado la oferta de transferencia, deben descargar la aplicación Tennessee Athletics para ver las entradas.

Los fanáticos deberán visitar la taquilla en el lugar el día del juego y deberán mostrar una identificación con foto válida para el nombre en la cuenta del boleto. HAGA CLIC AQUÍ para ver el horario de taquilla del día del partido para cada sede.

Antes de llegar al partido, descarga tus boletos a Apple Wallet o Google Wallet. Una vez que se descargan los boletos, no se requiere conectividad o Wi-Fi para acceder a los boletos y/o al estacionamiento.

En última instancia, sí. Si aún no tienen uno, crearán uno en el proceso de aceptación.

Sí. Los fanáticos pueden reclamar las entradas siempre que el destinatario aún no las haya aceptado.

Sí, al transferir boletos o estacionar a través de una cuenta en línea de All Vols, nos permite enviar un correo electrónico a los invitados directamente, informándoles cuándo se puede acceder a los boletos, así como cualquier otra información importante del día del juego.

Sí, los boletos aún se pueden transferir mediante la aplicación Tennessee Athletics o la versión móvil del administrador de cuentas después de agregarlos a la billetera. No hay una opción dentro de la billetera digital. Después de la transferencia, los fanáticos deberán eliminar el boleto (retirar el pase) de su billetera digital.

Sí, las entradas se pueden transferir hasta una hora después de la hora de inicio del evento.

Sí, los fanáticos podrán acceder a las entradas para escanearlas a través de la aplicación Tennessee Athletics haciendo clic en la opción Ticketmaster al iniciar sesión. Sin embargo, los fanáticos no podrán administrar las entradas. La gestión de entradas deberá realizarse a través de la aplicación móvil Ticketmaster.

No, se debe proporcionar un boleto digital dentro de la aplicación oficial de Tennessee Athletics, una cuenta All Vols en un dispositivo móvil o dentro de la billetera digital de un dispositivo móvil para poder ingresar.No se permitirán para la entrada fotocopias, capturas de pantalla, escaneos y/o imágenes de boletos impresos.

Para su comodidad, los pases de estacionamiento también son digitales. Al acceder a una cuenta a través de la aplicación Tennessee Athletics o All Vols.com/MyAccount, los pases de estacionamiento se mostrarán con los boletos. Al igual que los boletos, agregue un pase de estacionamiento a la cuenta de Apple Wallet o Google Wallet antes de llegar el día del juego. Luego, tenga el dispositivo móvil listo para mostrar el pase al encargado del estacionamiento a su llegada.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con la oficina de boletos de Tennessee Athletic en [email protected] o 1-800-332-VOLS.

Si tiene alguna pregunta, no dude en llamar al 1-800-332-8657 (lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:00 p. m., hora del este) o [email protected].

Los siguientes son los horarios y ubicaciones de las taquillas del día del juego para eventos en casa en Tennessee: